Политика в отношении обработки персональных данных
Сайт: https://vitapsyholog.ru
Дата редакции: 3 ноября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://vitapsyholog.ru (далее — Сайт).
1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Гребенюк Виктория Игоревна (далее — Оператор).
ИНН: 231302721703
ОГРНИП: 326237500410751
Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: vitapsyholog@yandex.ru.
1.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.4. Политика распространяется на персональные данные, получаемые через Сайт, включая формы обратной связи и записи на консультацию.
2. Категории субъектов и персональных данных
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные посетителей Сайта, лиц, направляющих заявки, и клиентов в части организации консультаций.
2.2. При заполнении формы записи могут обрабатываться:

• имя, указанное посетителем;
• номер телефона;
• дата и время направления заявки;
• сведения о предоставленном согласии на обработку персональных данных;
• информация, необходимая для согласования даты и времени консультации.

2.3. При посещении Сайта могут автоматически обрабатываться технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, cookie-файлы и информация о посещении страниц.
2.4. Форма записи не предназначена для сбора сведений о состоянии здоровья, диагнозах и иных специальных категорий персональных данных. Посетителям не рекомендуется направлять такую информацию через форму записи.
3. Цели и правовые основания обработки
3.1. Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
Рассмотрение заявок и организация консультаций. Обработка имени, телефона и сведений о заявке необходима для связи с посетителем, уточнения условий консультации и согласования времени её проведения. Правовым основанием является согласие субъекта персональных данных и, когда применимо, действия, необходимые для заключения договора по его инициативе.
Исполнение договорных и законных обязательств. После согласования оказания услуг сведения, необходимые для исполнения договора, оформления оплаты и исполнения требований законодательства, обрабатываются на соответствующих законных основаниях.
Обеспечение работы и анализ посещаемости Сайта. Технические данные могут использоваться для обеспечения функционирования Сайта и получения статистики посещений с учётом применимых требований к получению согласия.
3.2. Персональные данные не используются для рекламных рассылок без соответствующего самостоятельного правового основания.
4. Порядок обработки персональных данных
4.1. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
4.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и, при необходимости, без них.
4.3. Оператор обрабатывает персональные данные только в объёме, необходимом для заявленных целей.
4.4. Оператор не публикует персональные данные посетителей и не предоставляет их неопределённому кругу лиц.
5. Используемые сервисы
5.1. Сайт создан на платформе Tilda. Для получения и обработки заявок используется Tilda CRM. Платформа обрабатывает данные, поступающие через формы Сайта, по поручению Оператора.
5.2. Уведомления о новых заявках могут направляться на электронную почту vitapsyholog@yandex.ru.
5.3. При подключении уведомлений через мессенджер MAX Оператор может использовать данный сервис для получения сведений о поступлении заявки. Передача данных при таком подключении должна ограничиваться информацией, необходимой для обработки обращения.
5.4. При использовании Яндекс.Метрики техническая информация о посещениях Сайта может обрабатываться с помощью указанного сервиса.
5.5. Оператор учитывает требования законодательства при выборе и использовании сторонних сервисов обработки персональных данных.
6. Сроки хранения и прекращение обработки
6.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем необходимо для достижения заявленных целей, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
6.2. Данные заявок, не приведших к заключению договора, хранятся не более 12 месяцев с даты последнего взаимодействия, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки.
6.3. Данные, необходимые для исполнения договора и соблюдения требований законодательства, хранятся в течение соответствующих установленных законом сроков.
6.4. При достижении целей обработки, истечении применимого срока хранения или наступлении иных предусмотренных законом оснований персональные данные подлежат прекращению обработки и удалению либо уничтожению в установленном порядке.
7. Защита персональных данных
7.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.
7.2. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих функций и при наличии законных оснований.
7.3. При использовании сторонних сервисов Оператор учитывает условия обработки данных и применимые требования к их защите.
8. Использование cookie-файлов
8.1. Сайт может использовать технические cookie-файлы, необходимые для его функционирования, а также аналитические cookie-файлы, связанные с работой подключённых сервисов статистики.
8.2. Аналитические инструменты помогают оценивать посещаемость Сайта и улучшать его работу.
8.3. Посетитель может управлять cookie-файлами через настройки браузера и предусмотренные на Сайте инструменты управления согласием.
9. Права субъекта персональных данных
9.1. Посетитель Сайта вправе получать предусмотренную законом информацию об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления при наличии установленных законом оснований.
9.2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано путём направления обращения Оператору.
9.3. Обращения по вопросам обработки персональных данных направляются на электронную почту vitapsyholog@yandex.ru.
9.4. Оператор рассматривает обращения и реализует права субъектов персональных данных в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
10. Заключительные положения
10.1. Действующая редакция настоящей Политики размещается на Сайте по адресу https://vitapsyholog.ru/privacy-policy.
10.2. При изменении порядка обработки персональных данных Оператор вправе обновить настоящую Политику с размещением новой редакции на Сайте.
10.3. К отношениям, связанным с обработкой персональных данных, применяется законодательство Российской Федерации.
Оператор персональных данных:
ИП Гребенюк Виктория Игоревна
ИНН 231302721703
ОГРНИП 326237500410751
Электронная почта: vitapsyholog@yandex.ru